Politique de confidentialité et conditions d'accès

WESCO Distribution, Inc. (" WESCO ") est l'un des principaux fournisseurs mondiaux en matière de solutions de chaîne d'approvisionnement. La présente politique de confidentialité et les conditions d'accès (la présente " politique ") s'appliquent à tous nos sites Web, applications informatiques ou applications mobiles (ou ceux de nos sociétés affiliées) qui sont liés à la présente politique (collectivement, les " services "). Les termes "nous", "nous" et "notre" font référence à WESCO et à ses sociétés affiliées. En utilisant les Services - même si vous n'effectuez aucun achat - vous consentez à la présente Politique dans le cadre d'un accord juridique entre vous et WESCO.

La confidentialité et la confiance sont des éléments importants dans notre entreprise. Cette politique comprend des informations sur la gestion des informations personnelles par WESCO. WESCO est conscient que le bien-fondé du traitement des renseignements personnels maintiendra la confiance dans notre organisation et assurera le succès des opérations commerciales. La protection de la confidentialité ainsi que l'intégrité des renseignements personnels est une responsabilité essentielle que WESCO assume en tout temps.

Renseignements obtenus

Nous obtenons vos renseignements personnels de différentes sources :

  • Les informations fournies lors de transactions, de procédures de service à la clientèle, de l'enregistrement sur notre site Web ou de demandes d'informations.
  • Les informations recueillies automatiquement via notre site Web, comme les cookies.
  • L'information provenant de diverses sources, comme l'information accessible au public.

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons certaines informations, soit activement ou passivement. Les informations collectées passivement comprennent généralement votre adresse IP, le type de navigateur et sa configuration. Il peut également inclure des informations complémentaires, en fonction des paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des cookies, des fichiers texte uniques enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Nos cookies nous aident à vous reconnaître en tant que visiteur régulier et vous aident à naviguer sur nos sites Web et utiliser d'autres aspects des services de manière plus efficace. De plus, ils nous permettent de mieux comprendre vos activités de navigation et recueillir des informations statistiques afin de nous aider à améliorer nos services. Il vous est possible de configurer votre ordinateur ou votre appareil mobile pour désactiver ou supprimer les cookies. Nous recueillons également activement les informations que vous nous fournissez, en fonction de votre utilisation des services. Ainsi, lorsque vous demandez un catalogue, nous recueillons vos informations d'expédition afin de pouvoir vous l'envoyer. Au moment où vous passez une commande, nous recueillons vos informations de paiement et d'expédition afin de traiter votre commande. En nous posant une question ou en demandant un soutien, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez afin de répondre à votre question et vous fournir le soutien nécessaire ou faire un suivi par la suite. Si vous ouvrez un compte chez Wesco, nous recueillons également les informations que vous soumettez au cours du processus d'inscription. Il nous arrive d'effectuer des sondages en ligne pour mieux comprendre les besoins et les intérêts de nos clients et autres visiteurs. Lorsque nous effectuons un sondage, nous décrivons la façon dont nous utiliserons les renseignements que vous nous fournissez. Nous avons peut-être recueilli des renseignements similaires dans le passé au cours de transactions antérieures. Nous utiliserons ces renseignements historiques conformément à la présente politique. En utilisant nos services, vous acceptez le maintien de l'utilisation de ces informations.

Comment nous utilisons et partageons les renseignements personnels

Nous traitons les renseignements personnels afin de vous offrir les services et de nous conformer à nos obligations en vertu de la présente politique, de nos conditions de vente ou d'un autre contrat entre vous et WESCO. Nous traitons également les renseignements personnels à d'autres fins commerciales dans lesquelles nous avons des intérêts légitimes ou avec votre consentement (que vous pouvez retirer en tout temps). Il s'agit notamment:

  • Ouverture de compte : Nous utilisons les renseignements personnels, tels que votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, pour créer et administrer votre compte, vous fournir un soutien technique et à la clientèle, vérifier votre identité et envoyer des informations importantes sur votre compte.
  • Commandes: Nous utilisons les renseignements personnels pour répondre à vos commandes.
  • Marketing et événements : Nous utilisons les renseignements personnels pour vous transmettre des informations marketing et des communications d'activités sur diverses plateformes, telles que le courrier électronique, le téléphone, la poste directe et en ligne. Vous avez le choix de ne pas recevoir de telles communications.
  • Obligations légales : Nous pourrions être tenus d'utiliser et de conserver des renseignements personnels pour des raisons juridiques et de conformité, comme la prévention, la détection ou l'enquête d'un crime, la prévention de pertes ou la fraude. Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels afin de répondre à nos exigences en matière de vérification interne et externe, à des fins de sécurité de l'information et selon ce qui nous semble nécessaire ou approprié: (b) pour répondre aux demandes des tribunaux, des autorités chargées de l'application de la loi, des organismes de réglementation et autres autorités publiques et gouvernementales, y compris celles qui se trouvent hors de votre pays de résidence; (c) pour faire respecter nos conditions générales ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, ou ceux d'autres personnes..

Comment nous partageons les renseignements personnels

We are not in the business of selling, renting or sharing your information to non-affiliated third parties, except as described in this Policy. Nous pouvons partager ces informations avec l'une de nos sociétés du groupe ou filiales. Nous pouvons également partager les renseignements applicables avec des fournisseurs de services externes qui fournissent des services en notre nom ou lorsque la loi l'exige. Ainsi, nous pouvons fournir vos informations d'expédition à un transporteur pour exécuter votre commande. Pour le traitement de votre paiement, nous pourrions fournir vos renseignements de paiement à un fournisseur de services aux commerçants. Dans le cas d'une demande d'informations sur un produit ou service particulier fourni par un tiers, nous pouvons partager vos informations ou votre demande avec ce tiers afin de satisfaire votre requête. Dans certains cas, il peut vous être demandé de fournir des informations directement à un tiers afin d'utiliser une partie des services. Par exemple, une application mobile qui peut être utilisée pour consulter nos produits peut être confiée à un tiers, et dans ce cas, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de l'application mobile s'appliqueront à votre utilisation de l'application mobile et aux renseignements que vous fournirez. En nous fournissant vos coordonnées, il se peut que nous les partagions avec nos partenaires fournisseurs afin de les utiliser lorsqu'ils travaillent avec nous. Nous pouvons également communiquer vos informations à des fins décrites lorsque vous nous les fournissez, soit pour répondre à vos demandes, soit avec votre consentement spécifique. En cas de vente, de fusion, de liquidation, de dissolution, de réorganisation ou d'acquisition de WESCO ou de la totalité ou d'une partie d'un ou de plusieurs de nos secteurs d'activité, les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet peuvent être communiqués à d'autres parties à la transaction.

Lieu et durée de conservation des renseignements personnels

Les informations que nous recueillons via les services sont conservées sur les serveurs de WESCO aux États-Unis. Si vous êtes à l'extérieur des États-Unis, en nous soumettant des renseignements, vous reconnaissez et acceptez d'envoyer ces renseignements aux États-Unis aux fins décrites dans la présente politique. WESCO dispose de politiques et règlements relatifs à la conservation des renseignements personnels. Nous avons un échéancier de conservation des dossiers de l'entreprise qui est basé sur un système de classification composé de fonctions commerciales, de classes et types de données. Nous les conservons seulement pour une période raisonnable afin de vous fournir les services, ou à des fins légales ou à d'autres fins commerciales légitimes. En déterminant les périodes de conservation des données, WESCO prend en considération les lois locales, les obligations contractuelles, les droits, les attentes et les exigences de nos clients. Si nous n'avons plus besoin de renseignements personnels, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité.

Liens externes

Dans le but de vous faciliter la tâche, nos sites Web peuvent contenir des hyperliens vers d'autres sites Web appartenant à des tiers. Nous ne pouvons faire aucune représentation concernant la collecte de données sur les sites Web de tiers ou par le biais de services de tiers. Nous nous efforçons d'établir des liens uniquement vers des sites Web respectant nos normes et le respect de la vie privée, mais nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité employées par d'autres. Nous recommandons de lire la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de chaque site Web visité ou service que vous utilisez.

Propriété intellectuelle

Les services contiennent de l'information, du matériel, du contenu et de la technologie que nous possédons ou contrôlons et nos détenteurs de licence sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle aux États-Unis et dans d'autres pays. Vous ne devez pas supprimer ou altérer les avis de propriété intellectuelle (tels que les avis de droit d'auteur et de marque de commerce ou autres avis similaires) en rapport avec votre utilisation des services. Vous ne devez pas copier, adapter, modifier, préparer des œuvres dérivées basées sur, distribuer, licencier, vendre, transférer, afficher publiquement, exécuter publiquement, transmettre, diffuser ou exploiter autrement tout ou partie des Services, sauf comme expressément autorisé dans un accord écrit avec WESCO. Toutes les marques de commerce et marques de service contenues dans les services sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, et aucune licence ou autre droit sur ces marques de commerce n'est accordé en vertu de la présente politique.

Autres conditions d'accès

WESCO ne recueille pas en connaissance de cause des informations sur toute personne âgée de moins de 18 ans. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser les éléments en ligne des services Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas acheter un produit ou un service utilisant les services sans le consentement et l'aide de votre parent ou tuteur. Vous pouvez accéder ou modifier les informations que vous avez soumises à WESCO en vous rendant sur votre compte. Veuillez noter que nous ne pouvons donner accès qu'aux informations que vous avez soumises à WESCO par le biais des services et qui se trouvent toujours en notre possession. Nous ne pouvons pas identifier les cookies, les navigateurs ou les données d'utilisation du site Web que vous avez pu générer en utilisant les services. De plus, il est possible que nous ne conservions pas tous vos renseignements personnels. Nous pouvons détruire ou supprimer certaines informations en tout temps. Selon votre rapport avec notre société, il peut y avoir des conditions générales additionnelles qui s'appliquent à votre utilisation des services, telles que les conditions d'utilisation de nos applications mobiles. Veuillez nous consulter si vous avez des questions sur les conditions applicables.

Sécurité

Nous avons implémenté des mesures commerciales raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés Malheureusement, la sécurité des transactions sur Internet ou la transmission de données ne sont pas garanties à 100 %; par conséquent, nous ne pouvons pas vous assurer la sécurité ou l'intégrité de vos informations. Nous traitons les renseignements personnels et les renseignements sur les cartes de crédit au moyen d'une connexion SSL (Secure Socket Layer), et notre entente avec nos fournisseurs de services aux commerçants exige que les paiements soient traités conformément aux normes de conformité PCI.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Ces modifications seront affichées sur notre site Web. En continuant d'utiliser les services en question, vous acceptez les conditions de la plus récente version de la présente politique.

Loi applicable; Comment nous joindre

Les services et la présente politique sont régis par les lois des États-Unis et de la Pennsylvanie. Si vous êtes hors des États-Unis, notez que les États-Unis peuvent avoir des lois concernant la confidentialité des données qui sont différentes de celles de votre pays de résidence. Vous pouvez avoir des droits spécifiques en vertu des lois applicables en matière de protection des données, nonobstant le fait que nous avons choisi les lois des États-Unis et de la Pennsylvanie pour régir nos contrats, y compris la présente politique. Vous pouvez, par exemple, avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de votre pays. Vous pouvez également avoir le droit de demander l'accès et la correction ou la suppression de vos renseignements personnels ou la restriction du traitement de vos renseignements personnels, ou de vous opposer à certains types de traitement, ainsi que le droit de transfert de données. Certains de vos droits peuvent ne pas s'appliquer lorsque l'utilisation de vos renseignements est nécessaire pour remplir une obligation contractuelle envers vous ou votre organisation, ou pour des raisons de sécurité ou d'autres raisons juridiques. En outre, certains de vos droits devront être exercés en envoyant vos demandes à votre organisation, qui peut alors avoir l'obligation, en vertu de la loi applicable, de communiquer avec ses fournisseurs de services, y compris WESCO. Dans tous les cas, nous nous engageons à respecter les lois sur la protection des données applicables à notre société et à nos activités, et à aider nos clients dans leurs obligations de conformité, le cas échéant. Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, communiquez avec nous à l'adresse suivante : privacyinquiry@wesco.com. This policy was last updated May 22, 2018.